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Paru le 20/01/2009
L’ERI® est un dispositif précurseur en matière d’informations et d’échanges, créé grâce au partenariat innovant entre La Ligue Nationale contre le Cancer, sanofi-aventis France et l’Institut de cancérologie Gustave Roussy.
L'idée est née lors des États Généraux des malades atteints de cancer organisés en France pour la première fois en novembre 1998 par La Ligue Nationale contre le Cancer.
Cet événement a réuni plus de trois mille participants, les malades et leurs proches. « Il faut des lieux accueillants d’informations et de communication dans les structures de soins1 » , ont-ils exprimé auprès des professionnels de santé. Ceci leur permettrait d’y trouver des renseignements, des informations accessibles et compréhensibles et être orientés vers tout acteur de soin pouvant répondre à leurs besoins.
Ils percevaient, par ailleurs, cet endroit comme devant être un lieu privilégié de “respiration” afin de se poser quelques instants, d'échanger...
Le premier ERI® a vu le jour le 22 mars 2001 à l’Institut de cancérologie Gustave Roussy.
C’est un lieu ouvert, accessible à tous et sans rendez-vous, tenu par un accompagnateur en santé (nouveau métier à l’hôpital) qui permet, à chaque étape de la maladie, une prise en charge informationnelle adaptée et personnalisée et qui contribue à améliorer la prise en charge globale de la maladie.
Cet espace, situé dans l’établissement de soins, est :
Un lieu d’écoute permettant au malade ou à un de ses proches :
d’exprimer une parole libre, une histoire de vie ;
de se poser, souffler et profiter d’un temps hors du temps médical : un temps pour soi.
Un lieu d’information où l’on peut trouver :
des informations sur la maladie en général, ses traitements et leurs effets secondaires, ses aspects sociaux. L’ERI® est un lieu de référence de l’Etablissement qui centralise toute la documentation claire et validée disponible en cancérologie au service des malades et de leurs proches ;
des renseignements sur les ressources internes et externes à l’établissement en cancérologie ;
les coordonnées de diverses associations de soutien et d’aides locales et/ou nationales ;
des contacts avec des organismes locaux et/ou d’Etat (centres sociaux communaux, caisses d’allocations familiales, caisses de sécurité sociale…) ;
différents supports d’information clairs et validés (supports papier, audio, vidéo, Internet…) ;
un accès libre à Internet comprenant un ensemble de sites validés par le Comité de pilotage national et le Comité de pilotage local.
Un lieu d’échanges, au sein duquel l’accompagnateur en santé organise :
des réunions débats sur les thèmes les plus fréquemment abordés par les malades et les familles (chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie, alimentation, fatigue, douleur, reconstruction mammaire, esthétique, retentissement psychologique…). Ils sont proposés en accord et en collaboration avec les équipes soignantes ;
des réunions de convivialité : réunions d’échanges entre malades encadrées par l’accompagnateur en santé.
Un lieu d’orientation facilitant :
la liaison avec les professionnels de santé de l’établissement ;
l’orientation des visiteurs de l’ERI® vers les expertises adaptées à leurs besoins ;
la mise en relation entre les structures / professionnels de santé ville et hôpital.
1 Ligue Contre le Cancer, Les malades prennent la parole, Paris, Ramsay ; 1999, p. 162.
A ce jour 34 ERI® sont labellisés et sont devenus un maillon indispensable dans la chaîne de soins
Découvrez les ERI en cliquant sur l'image
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